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工行南京城南支行营业部：源于客户需要忠于社会责任_每日时讯

来源：央广网2023-02-24 16:02:19

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农民工工资支付保障工作直接关系到广大农民工的切身利益，关系到经济健康持续发展以及社会和谐稳定，为了确保农民工工资按时发放到位，工行南京城南支行营业部员工利用午饭和午休时间为农民工提供上门办卡等服务，并帮助解决使用工资卡的疑难问题，用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，赢得了客户真诚感谢和高度好评。

近日，某建筑公司项目部新入职一批农民工，由于工期较紧，农民工休息时间不固定，无法去银行网点办理工资卡，导致临近工资发放日无工资卡可用，广大农民工客户十分焦急。工行南京城南支行营业部了解情况后，立即安排员工为其提供上门服务，由于工人上班时间较忙，为切实解决客户的问题，经与该项目部沟通协商后，城南支行营业部员工选择牺牲午饭和午休的时间在中午11点到1点之间上门为客户办理工资卡，并为已有工资卡的客户解决各种使用难题。在寒冷的冬日，看着汗流浃背的客户伸出的粗糙的双手，员工感受到身上的责任。最终，工行员工成功为该项目部的所有客户解决了工资卡办理问题。一位聋哑客户激动地用手语表达对银行工作人员的感谢，项目部的负责人也对工行的服务十分满意，希望后续能继续与工行合作。

工行南京城南支行营业部员工们用对待客户真诚温暖的服务态度和对待工作勤勉尽责的奉献精神赢得了高度的赞扬，体现了国有大行的责任和担当，更将“您身边的银行，可信赖的银行”的工行形象植入人心。工行南京城南支行营业部全体员工将继续以真诚、专业、温馨的态度为客户提供暖心、舒心、放心的服务。（李慧）

标签：社会责任银行工作汗流浃背